Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных в студии NeiroInit (далее — «Оператор») и меры по обеспечению их безопасности. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Перечень обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователи предоставляют при взаимодействии с сайтом и чат-ассистентом, в том числе:

  • сообщения и вложения, отправленные в чат;
  • имя, должность, контактные данные (email, Telegram или иной мессенджер), если пользователь их указывает самостоятельно.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • ответа на запросы пользователей и подготовки предложений;
  • организации и проведения встреч с представителями студии;
  • аналитики, повышения качества сервиса и улучшения работы чат-ассистента;
  • разработки и тестирования решений на основе технологий искусственного интеллекта.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного через интерфейс сайта и чат-ассистента, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные подрядчикам, предоставляющим услуги хостинга, связи, аналитики и сервисов искусственного интеллекта. Передача может носить трансграничный характер, если соответствующие сервисы располагаются за пределами Российской Федерации. Передача осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством. После истечения сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователей

Пользователи имеют право получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством. Для реализации прав и направления запросов можно обратиться по адресу: pemuul@inbox.ru.

8. Контактные данные оператора

По вопросам обработки персональных данных можно связаться со студией NeiroInit по электронной почте pemuul@inbox.ru.